Блокировка банковской карты через личный кабинет Промсвязьбанка - это быстрый и удобный способ защиты средств при утере или подозрении на мошенничество. Рассмотрим пошаговый процесс блокировки карты.
Содержание
Способы блокировки карты через личный кабинет
- Через веб-версию интернет-банка
- Через мобильное приложение ПСБ
1. Блокировка через веб-версию интернет-банка
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте psbank.ru
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую необходимо заблокировать
- Нажмите "Дополнительные операции"
- Выберите пункт "Заблокировать карту"
- Подтвердите операцию кодом из СМС
- Получите уведомление о успешной блокировке
2. Блокировка через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение ПСБ на устройстве |
| 2 | Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии |
| 3 | Перейдите в раздел "Мои карты" |
| 4 | Выберите нужную карту |
| 5 | Нажмите "Заблокировать карту" |
| 6 | Подтвердите действие |
Что происходит после блокировки
- Немедленно прекращаются все операции по карте
- Автоплатежи и регулярные платежи отменяются
- Карта перестает работать в интернете и терминалах
- Возможность разблокировки зависит от причины блокировки
Причины для блокировки карты
- Утеря или кража карты
- Подозрение на мошеннические операции
- Окончание срока действия
- Решение суда или запрос правоохранительных органов
Дополнительные действия после блокировки
- При утере - закажите перевыпуск карты
- При мошенничестве - напишите заявление в банк
- Проверьте историю операций на подозрительные транзакции
- При необходимости сообщите в правоохранительные органы
Как заказать новую карту после блокировки
- В личном кабинете выберите "Заказать перевыпуск"
- Укажите адрес доставки новой карты
- Ожидайте СМС о готовности карты (3-7 рабочих дней)
- Получите карту в отделении или курьером
Важная информация
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли разблокировать карту | Только если блокировка была временной по инициативе клиента |
| Сохраняются ли средства на счету | Да, все средства остаются доступны через другие каналы |
| Комиссия за блокировку | Бесплатно при самостоятельной блокировке |
Альтернативные способы блокировки
- По телефону горячей линии: 8 800 333-22-22
- Через банкомат ПСБ (функция "Экстренная блокировка")
- В отделении банка с паспортом
