Перевыпуск карты Ozon может потребоваться при утере, повреждении или изменении персональных данных. Рассмотрим процедуру перевыпуска и важные особенности этого процесса.
Содержание
Причины для перевыпуска карты
| Причина | Тип перевыпуска |
| Утеря или кража карты | Экстренный с блокировкой старой |
| Повреждение карты | Стандартный с сохранением счета |
| Смена ФИО | С изменением персональных данных |
| Истечение срока действия | Автоматический перевыпуск |
Способы перевыпуска карты
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Ozon Карта"
- Выберите "Настройки карты"
- Нажмите "Перевыпустить карту"
- Укажите причину перевыпуска
- Подтвердите операцию
Через сайт Ozon
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Ozon Карта"
- Выберите "Управление картой"
- Нажмите "Заказать перевыпуск"
- Заполните необходимые данные
Что происходит при перевыпуске
| Параметр | Изменения |
| Номер карты | Остается прежним |
| CVV-код | Изменяется |
| Срок действия | Обновляется |
| Привязки к сервисам | Нужно обновить вручную |
Сроки и стоимость перевыпуска
- Стандартный перевыпуск: бесплатно, 5-7 рабочих дней
- Срочный перевыпуск: 300 рублей, 1-3 рабочих дня
- Экстренный перевыпуск при утере: бесплатно, 3-5 дней
Что делать после получения новой карты
- Активировать карту в приложении Ozon
- Обновить данные в сервисах с привязкой карты
- Уничтожить старую карту (если не утеряна)
- Проверить баланс и историю операций
Часто задаваемые вопросы
Можно ли ускорить перевыпуск карты?
Да, за дополнительную плату доступен срочный перевыпуск.
Будут ли доступны средства во время перевыпуска?
Да, баланс сохраняется, можно использовать виртуальную карту.
Нужно ли менять PIN-код при перевыпуске?
Нет, PIN-код остается прежним, если вы его не забыли.
