Блокировка карты Промсвязьбанка через мобильное приложение - это быстрый способ защитить средства при утере или подозрении на мошенничество. Рассмотрим пошаговый процесс блокировки.
Содержание
Когда нужно блокировать карту
- Потеря или кража карты
- Подозрительные операции по карте
- Компрометация данных карты
- Необходимость временной блокировки
Пошаговая инструкция по блокировке
1. Откройте приложение ПСБ-Онлайн
Авторизуйтесь с помощью пароля, отпечатка пальца или Face ID.
2. Перейдите в раздел карт
В главном меню выберите "Карты" и найдите нужную карту.
3. Откройте меню управления картой
Нажмите на карту, которую нужно заблокировать.
4. Выберите "Заблокировать карту"
В открывшемся меню найдите соответствующую опцию.
5. Подтвердите блокировку
Введите код из SMS для подтверждения операции.
6. Проверьте статус карты
Убедитесь, что карта отображается как "Заблокирована".
Дополнительные опции блокировки
| Временная блокировка | Возможность разблокировать карту позже |
| Полная блокировка | С последующим перевыпуском карты |
| Блокировка отдельных операций | Только онлайн-платежи или снятие наличных |
Что делать после блокировки
- Проверьте последние операции по карте
- При необходимости оформите заявку на перевыпуск
- Сообщите в банк о подозрительных операциях
- Обновите привязанные к карте сервисы
Важная информация
| Сроки перевыпуска | 3-7 рабочих дней |
| Стоимость перевыпуска | Зависит от типа карты (уточняйте в приложении) |
| Доступ к средствам | Через интернет-банк или в отделении |
Рекомендации
- Блокируйте карту сразу при обнаружении проблем
- Не сообщайте данные карты третьим лицам
- Регулярно проверяйте операции по карте
- Включите уведомления о операциях
Если у вас нет доступа к приложению, заблокируйте карту по телефону горячей линии ПСБ: 8 800 100-55-55.
