Автоплатеж — это удобная функция, позволяющая автоматически пополнять баланс телефона. Однако иногда возникает необходимость отключить эту услугу. В этой статье мы рассмотрим несколько способов отмены автоплатежа Теле2.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
Через личный кабинет на сайте Теле2
Этот способ подходит, если автоплатеж был подключен через официальный сайт оператора.
- Зайдите в личный кабинет Теле2.
- Перейдите в раздел «Платежи» или «Автоплатежи».
- Найдите активный автоплатеж и нажмите «Отключить».
- Подтвердите отмену услуги.
Через мобильное приложение «Мой Теле2»
Приложение доступно для Android и iOS.
- Откройте приложение и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел «Платежи» → «Мои автоплатежи».
- Выберите нужный автоплатеж и отключите его.
Через банковское приложение или интернет-банк
Если автоплатеж был настроен через банк, отменить его можно там же.
| Банк | Где найти автоплатежи |
| Сбербанк | Раздел «Платежи» → «Автоплатежи» |
| Тинькофф | «Платежи» → «Автоплатежи» |
| Альфа-Банк | «Платежи» → «Регулярные платежи» |
Через USSD-команду
Наберите на телефоне команду: *152*2# и следуйте инструкциям.
Обращение в службу поддержки
Если не получается отключить автоплатеж самостоятельно, позвоните по номеру 611 или обратитесь в онлайн-чат на сайте Теле2.
Что делать, если автоплатеж все равно списывает деньги?
Если после отключения автоплатежа списания продолжаются, выполните следующие действия:
- Проверьте статус автоплатежа в личном кабинете или приложении.
- Обратитесь в банк и заблокируйте рекуррентный платеж.
- Напишите заявление в службу поддержки Теле2.
Важно!
Отключение автоплатежа может занять до 3 рабочих дней. Рекомендуется проверять статус операции.
