Подписку на сервис Окко можно отключить несколькими способами через сервисы Сбербанка:

Содержание

1. Способы отключения подписки Окко

Подписку на сервис Окко можно отключить несколькими способами через сервисы Сбербанка:

Способ отключенияНеобходимые условияВремя обработки
Через Сбербанк ОнлайнДоступ к интернет-банкингуМгновенно
Через мобильное приложениеУстановленное приложение СбербанкаМгновенно
В отделении банкаПаспорт и карта СбербанкаВ день обращения

2. Отключение через Сбербанк Онлайн

2.1 Пошаговая инструкция

  1. Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн
  2. Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
  3. Выберите "Мои автоплатежи"
  4. Найдите подписку Окко в списке
  5. Нажмите "Отключить"
  6. Подтвердите отмену подписки

2.2 Где найти подписку

  • Вкладка "Платежи" → "Мои автоплатежи"
  • Раздел "Подписки и сервисы"
  • Поиск по названию "Окко"

3. Отключение через мобильное приложение

ШагДействие
1Откройте приложение Сбербанка
2Тапните по иконке "Платежи"
3Выберите "Подписки"
4Найдите сервис Окко
5Нажмите "Управление" → "Отключить"

4. Отключение в отделении Сбербанка

4.1 Необходимые документы

  • Паспорт гражданина РФ
  • Банковская карта, к которой подключена подписка
  • Реквизиты подписки (при наличии)

4.2 Процедура отключения

  1. Возьмите талон электронной очереди
  2. Сообщите сотруднику о желании отключить подписку Окко
  3. Предоставьте необходимые документы
  4. Подпишите заявление на отключение
  5. Получите подтверждение об отмене подписки

5. Что проверить после отключения

  • Отсутствие подписки в списке активных
  • Прекращение списаний по выписке
  • Получение подтверждающего SMS (если подключено)
  • Доступ к сервису до конца оплаченного периода

6. Решение возможных проблем

ПроблемаРешение
Подписка не отображаетсяПроверить все карты, обновить приложение
Списания продолжаютсяОбратиться в поддержку Сбербанка
Нет кнопки отключенияПопробовать другой способ или контактный центр

Другие статьи

Как рассчитать годовой тариф и прочее