Продавец в супермаркете выполняет широкий круг обязанностей, направленных на обслуживание покупателей и поддержание работы торгового зала. Это ключевой сотрудник, обеспечивающий процесс продаж.
Содержание
Основные функции продавца
Продавец в супермаркете выполняет широкий круг обязанностей, направленных на обслуживание покупателей и поддержание работы торгового зала. Это ключевой сотрудник, обеспечивающий процесс продаж.
Ежедневные обязанности
- Обслуживание покупателей на кассе
- Консультирование по ассортименту товаров
- Выкладка продукции на полки
- Контроль сроков годности
- Поддержание чистоты в торговом зале
Рабочие операции продавца
| Операция | Описание |
| Работа с кассовым аппаратом | Пробитие чеков, прием платежей, выдача сдачи |
| Пополнение запасов | Заполнение полок товарами из подсобного помещения |
| Контроль ценников | Проверка соответствия цен на товарах и в системе |
Процесс обслуживания покупателя
- Приветствие клиента
- Прием товаров на ленту
- Сканирование штрих-кодов
- Подсчет общей суммы
- Прием оплаты
- Упаковка товаров
- Выдача чека
Дополнительные обязанности
- Участие в инвентаризации
- Работа с возвратами
- Ведение отчетности
- Контроль за соблюдением масочного режима
- Выявление просроченных товаров
Требования к продавцу
Продавец супермаркета должен обладать хорошими коммуникативными навыками, стрессоустойчивостью, внимательностью и физической выносливостью. Обязательно знание кассовой дисциплины и основ мерчандайзинга. Часто требуется умение работать в команде и быстро обучаться новому.
