Стандартный срок примерки товаров в Lamoda составляет 15 минут при доставке курьером и 3 дня в пунктах выдачи. Рассмотрим способы продления этого периода.
Содержание
Стандартный срок примерки товаров в Lamoda составляет 15 минут при доставке курьером и 3 дня в пунктах выдачи. Рассмотрим способы продления этого периода.
Стандартные сроки примерки
1. Условия для разных способов получения
| • | Курьерская доставка - 15 минут |
| • | Пункты выдачи - 3 календарных дня |
| • | Постаматы - 3 календарных дня |
2. Что входит в срок примерки
- Проверка размера и посадки
- Оценка качества материалов
- Сравнение с описанием на сайте
- Принятие решения о покупке
Способы продления примерки
1. Официальное продление через приложение
- Откройте приложение Lamoda
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Продлить примерку"
- Выберите дополнительный срок
2. Условия продления
| 1. | Доступно только для пунктов выдачи |
| 2. | Максимальное продление - до 7 дней |
| 3. | Требуется подтверждение через SMS |
Важные ограничения
1. Когда продление невозможно
- Для курьерской доставки
- При просрочке стандартного срока
- Для товаров из категории "Распродажа"
- При повторных продлениях
2. Последствия просрочки
| • | Автоматический возврат товара |
| • | Блокировка аккаунта при повторных случаях |
| • | Задержка возврата денежных средств |
Рекомендации по примерке
Для эффективного использования времени:
- Проверяйте несколько товаров одновременно
- Используйте функцию "Отложить" для сложных решений
- Сохраняйте оригинальные бирки и упаковку
- Оформляйте возврат до истечения срока
Продление срока примерки доступно в личном кабинете за 12 часов до окончания стандартного периода. После истечения срока вернуть товар можно только через стандартную процедуру возврата в течение 14 дней.
