Возврат на предыдущий тариф МТС возможен при соблюдении определенных условий. Рассмотрим доступные способы перехода на старые тарифные планы оператора.
Содержание
Условия возврата на старый тариф
| Требование | Описание |
| Срок действия тарифа | План должен быть в архиве не более 6 месяцев |
| История подключений | Клиент должен был ранее использовать этот тариф |
| Техническая возможность | Тариф должен поддерживаться системой |
Способы перехода на старый тариф
Через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Тарифы"
- Выберите "Архивные тарифные планы"
- Найдите нужный старый тариф
- Нажмите "Подключить"
Через мобильное приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Выберите раздел "Тарифы и услуги"
- Пролистайте до блока "Архивные тарифы"
- Выберите предыдущий тарифный план
- Подтвердите изменение
USSD-команды для возврата
| Действие | Команда |
| Просмотр доступных архивных тарифов | *111*123# |
| Подключение выбранного тарифа | *111*ХХХ# (где ХХХ - код тарифа) |
Через контактный центр
- Наберите 0890 с телефона МТС
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите название старого тарифа
- Подтвердите личность
- Дождитесь подтверждения смены
Что проверить перед переходом
- Дату следующего списания абонентской платы
- Совместимость с текущими подключенными услугами
- Наличие изменений в условиях старого тарифа
- Остатки пакетных услуг
Ограничения и особенности
| Ограничение | Описание |
| Частота изменений | Не чаще 1 раза в 30 дней |
| Дата активации | С 1 числа следующего месяца |
| Доступность услуг | Некоторые опции могут быть недоступны |
Если старый тариф недоступен
- Рассмотрите похожие действующие тарифы
- Обратитесь в офис МТС с паспортом
- Проверьте специальные предложения
- Дождитесь возможного возврата тарифа в продажу
Рекомендации после смены тарифа
- Проверьте активацию нового тарифа через *100#
- Уточните остатки пакетных услуг
- Настройте автоплатежи под новые суммы
- Контролируйте расходы в первые месяцы
