| Способ получения | Срок хранения | Оплата |
| Курьерская доставка | В день доставки | Наличные/карта |
| Пункт выдачи | 3-7 дней | При получении/онлайн |
| Постамат | 3 дня | При получении |
- Курьер свяжется за 30-60 минут до приезда
- Подготовьте точную сумму при оплате наличными
- Проверьте заказ в присутствии курьера
- Проверьте статус заказа в личном кабинете
- Дождитесь повторной попытки доставки
- Свяжитесь со службой поддержки
- Используйте карту на сайте Wildberries
- Выберите удобное расположение
- Проверьте график работы
| Действие | Примечание |
| Предъявите номер заказа | Из SMS или личного кабинета |
| Оплатите заказ (если не оплачен) | Принимаются карты и наличные |
| Проверьте товар | Можно вскрыть упаковку |
- Введите код из SMS в терминал
- Дождитесь открытия ячейки
- Заберите посылку
- Закройте дверцу ячейки
- При курьерской доставке
- В некоторых пунктах выдачи
- Время на примерку - 15 минут
- Можно отказаться от части товаров
- Сохраняйте бирки и упаковку
| Способ получения | Срок возврата |
| Курьерская доставка | До 14 дней |
| Пункт выдачи | До 14 дней |
| Постамат | До 7 дней |
- Сохраняйте упаковку до проверки товара
- Фотографируйте поврежденные товары
- Проверяйте размеры по своим меркам
- Используйте фильтр "Доставка сегодня"
Получение заказов с Wildberries - простой процесс, если знать все особенности каждого способа. Выбирайте удобный вариант получения и внимательно проверяйте товары при получении.
