Отмена бронирования в Аэрофлоте зависит от типа билета, тарифа и времени до вылета. Рассмотрим все доступные способы удаления брони.
Содержание
1. Онлайн-отмена через личный кабинет
Самый быстрый способ отменить бронирование:
- Авторизуйтесь на сайте Аэрофлота
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Найдите нужное бронирование в списке
- Нажмите "Отменить бронирование"
- Подтвердите отмену
Ограничения онлайн-отмены:
| Групповые бронирования | Только через call-центр |
| Бронирования с особыми услугами | Требуется звонок в поддержку |
2. Отмена через мобильное приложение
- Откройте приложение "Аэрофлот"
- Зайдите в раздел "Мои поездки"
- Выберите нужное бронирование
- Нажмите "Отменить бронирование"
- Подтвердите действие
3. Отмена через call-центр
Для сложных случаев или при проблемах с онлайн-отменой:
- Телефон в России: 8-800-444-55-55
- Международный номер: +7-495-223-55-55
- Будьте готовы назвать номер бронирования
- Имейте под рукой документ, удостоверяющий личность
Время работы call-центра:
| Понедельник-воскресенье | Круглосуточно |
4. Отмена в аэропорту
Альтернативный вариант удаления брони:
- Найдите стойку Аэрофлота в аэропорту
- Предъявите паспорт и номер бронирования
- Попросите сотрудника отменить бронирование
- Получите подтверждение отмены
Важные условия отмены:
- Невозвратные тарифы не подлежат отмене
- Возвратные тарифы можно отменить с удержанием штрафа
- Время обработки возврата средств - до 30 дней
5. Особые случаи отмены
| Болезнь пассажира | Требуется медицинская справка |
| Смерть родственника | Нужен подтверждающий документ |
| Отмена рейса авиакомпанией | Полный возврат средств |
Рекомендуем проверять условия тарифа перед бронированием. Для оперативной отмены лучше использовать онлайн-сервисы Аэрофлота.
