Запросы доступа к вашему аккаунту могут поступать от различных сервисов или злоумышленников. Рассмотрим правильные действия в таких ситуациях.
Содержание
Как реагировать на запросы аккаунта
- Проверить источник - убедиться в подлинности запроса
- Не передавать данные - пароли и логины нельзя сообщать никому
- Использовать двухфакторную аутентификацию - дополнительная защита
- Сменить пароль - при подозрении на компрометацию
- Сообщить в поддержку - если запрос подозрительный
Разбор типичных ситуаций
Когда запрос может быть легитимным
| Ситуация | Правильные действия |
| Вход в новый сервис через соцсеть | Проверить разрешаемые права |
| Подтверждение личности в банке | Использовать официальные каналы |
| Восстановление доступа | Следовать инструкциям сервиса |
Пошаговая инструкция безопасности
- Никогда не отправляйте данные в ответ на письма или сообщения
- Проверяйте URL сайта перед вводом данных
- Используйте уникальные пароли для разных сервисов
- Регулярно обновляйте пароли
- Включите уведомления о входе в аккаунт
Признаки мошенничества
- Срочность в сообщении
- Ошибки в тексте
- Неофициальные адреса отправителей
- Требование немедленных действий
Если доступ уже получен
При компрометации аккаунта: немедленно смените пароль, отзовите все активные сессии, проверьте настройки безопасности и сообщите в поддержку сервиса. Для важных аккаунтов (банк, почта) дополнительно свяжитесь со службой безопасности.
